長照2.0補助快速總覽：服務別、申請流程與常見QA
國家人口結構逐漸老化，邁入高齡化社會，導致需要長期照顧的人口增加，使家庭照顧壓力日益沉重；上有老下有小幾乎是大部分家庭正面臨的挑戰，「照顧不只是一個人的責任」，長照2.0把「需要被照顧的人」與「正在照顧的人」都放在計畫裡，為的就是能夠減輕家庭壓力，提升照護品質，讓需要協助的身心失能者能獲得妥善的照顧，透過本篇文章帶你一次了解長照2.0的服務內容與申請流程，幫助你快速獲得資訊！
一、什麼是長照2.0？
長照2.0是以「社區為基礎、以人為本」的照顧服務體系，讓需要長照的家人能在家、在社區獲得連續性的專業支持，同時也減輕主要照顧者的壓力。它強調預防延緩失能、在地老化，以及醫療出院到長照服務的無縫銜接。
長照2.0不是現金補助，而是「服務＋給付」
多數情境下，政府提供的是與服務相連動的給付(長照四錢包補助)，而不是把現金直接發給個人。因此申請時會由個案管理人員協助評估需求、擬定「照顧計畫」，再依核定額度使用服務。
二、長照四錢包服務
- 照顧及專業服務：
- 居家服務
居家服務為受過專業訓練的照顧服務員到家中協助失能者，包含基本身體淸潔、基本日常照顧、測量生命徵象、餵食、餐食照顧、協助沐浴及洗頭、陪同外出或就醫、到宅沐浴車等服務。 - 日間照顧
失能或失智長輩在白天時間就近至日間照顧中心接受服務，服務內容除了長輩在生活上需要的基本照顧、餐飲服務及從住家到日照中心的交通接送服務外，還包含促進長輩活動及社交能力的健康促進、文康休閒等活動，另也提供家屬指導及諮詢等服務。 - 小規模多機能服務
除了提供日間照顧服務以外，增加夜間住宿服務。讓失能或失智長輩在白天時間就近至日間照顧中心接受服務，如果有臨時夜間住宿的需求，每個月最多有15天可以使用夜間住宿服務 。 - 家庭托顧
提供長照服務對象於家庭托顧人員住所（托顧家庭）接受身體及日常生活照顧服務，如同保母在自己的家裡照顧幼兒一樣，將家裡的失能者送到照顧服務員的住所（托顧家庭）接受照顧，其服務人數較與一對一之居家服務不同，照顧服務員在照顧自己家人同時，可以在家創業穩定經濟收入，維持其家庭功能的完整性，落實在地老化以及政府推動社區照顧服務的理念。
- 居家服務
- 專業服務：是由專業醫事及社工人員如物理治療師、職能治療師、語言治療師、護理師、營養師、心理師等，針對自我功能提升、飲食、護理、困擾行為等提供個案及照顧者專業指導，同一專業服務目標，不超過12次（每週至多1次為原則）， 並於6個月內完成訓練。
▼ 專業服務項目說明如下 ： 資料來源 – 衛服部長照專區
| 碼別 | 專業服務項目 | 給付標準 |
| CA07 | IADLs復能、ADLs復能照護 | 1組(3次) / 4,500元 |
| CA08 | 「個別化服務計畫(ISP)」擬定與執行 | 1組(4次) / 6,000元 |
| CB01a | 營養照護 | 1組(3次) / 4,500元 |
| CB02 | 進食與吞嚥照護 | 1組(6次) / 9,000元 |
| CB03 | 困擾行為照護 | 1組(3次) / 4,500元 |
| CB04 | 臥床或長期活動受限照護 | 1組(6次) / 9,000元 |
| CC01 | 居家環境安全或無障礙空間規劃指導 | 1組(2次) / 2,000元 |
| CD02 | 居家護理指導與諮詢 | 1組(4次) / 6,000元 |
- 交通接送服務：提供長者就醫及復健、社區活動等交通接送服務，提高長者生活品質和社交參與度。
- 社區式服務交通接送（碼別BD03）：本組合係屬「照顧及專業服務」之組合碼別
- 接（送）長照給付對象居家至社區式服務類長照機構（日間照顧中心、小規模多機能、托顧家庭）、巷弄長照站、文化健康站、失智社區服務據點、輔具中心或身心障礙日間照顧服務（含社區式日間照顧服務據點、身心障礙者托顧家庭及提供日間照顧服務之身心障礙福利機構）等交通接駁。
- 適用長照給付對象住家與社區式服務類長照機構之距離十公里以內者，超過十公里所需費用由長照給付對象自行負擔。
- 給付價格：一般區115元；離島及原住民地區140元。
- 交通接送（碼別DA01）：本組合係屬「交通接送服務」之組合碼別
- 往（返）居家至醫療院所就醫、定期式復健或透析治療之交通接送。
- 給付價格：每趟給付價格由地方主管機關訂定公告。
- 社區式服務交通接送（碼別BD03）：本組合係屬「照顧及專業服務」之組合碼別
- 輔具服務及居家無障礙環境改善服務：提供輔具租借、購買，例如手推輪椅、護理床、沖洗器等，並且協助改善居家無障礙環境，例如增設扶手、安裝防滑地墊、拆除門檻等居家環境改造（含括輔具諮詢、定期追蹤使用狀況、回收整備及相關服務）。
▼ 長照輔具可租/購項目： 資料來源 – 衛福部長照專區
| 代碼 | 長照輔具項目 | 給付方式 |
| EB04 | 帶輪型助步車（助行椅） | 可租可購 |
| EC02 | 輪椅-B款（輕量化量產型） | 可租可購 |
| EC04 | 輪椅附加功能-A款（具利於移位功能） | 可租可購 |
| EC05 | 輪椅附加功能-B款（具仰躺功能） | 可租可購 |
| EC06 | 輪椅附加功能-C款（具空中傾倒功能） | 可租可購 |
| EC11 | 電動輪椅 | 限租賃 |
| EC12 | 電動代步車 | 限租賃 |
| ED07 | 移位機 | 可租可購 |
| EG01 | 氣墊床-A款 | 可租可購 |
| EG02 | 氣墊床-B款 | 可租可購 |
| EH01 | 居家用照顧床 | 可租可購 |
| EH02 | 居家用照顧床-附加功能A款（床面升降功能） | 可租可購 |
| EH03 | 居家用照顧床-附加功能B款（電動升降功能） | 可租可購 |
| EH04 | 爬梯機 | 限租賃 |
| EH05 | 爬梯機 | 限租賃 |
- 喘息服務：家中主要照顧者若需要休息，可以申請喘息服務，或遇到看護工請假，需要其他照顧資源來支援，提供下列三種服務方式，可依需要選擇適合之喘息服務模式或採混合配搭使用。
- 居家喘息：藉由受過訓練之照顧服務員至個案家中，提供個案身體照顧服務，包含協助如廁、沐浴、穿換衣服、口腔清潔、進食、服藥、翻身、拍背、簡單被動式肢體關節活動、上下床、陪同運動、協助使用日常生活輔助器具及其他服務。
- 機構喘息：個案至住宿式長照機構接受短暫照顧、停留，由機構工作人員提供二十四小時之照顧，服務內容包含護理照護、協助沐浴、進食、服藥、活動安排及相關服務。
- 社區喘息：個案白天至日間照顧中心/巷弄長照站或於夜間至小規模多機能服務中心，依地點提供之服務，接受照顧、停留，包含護理照護（日間照顧中心）、協助沐浴（日間照顧中心、小規模多機能服務中心）、進食、服藥、活動安排及相關服務。
▼ 喘息服務照顧組合及支付價格： 資料來源 – 衛福部長照專區
| 代碼 | 照顧組合 | 支付價格 |
| GA03 | 日間照顧中心 喘息服務-全日 | 1,250元 /全日 |
| GA04 | 日間照顧中心 喘息服務-半日 | 625 /半日 |
| GA05 | 機構住宿式 喘息服務 | 2,310元 /24小時(天) |
| GA06 | 小規模多機能 夜間喘息服務 | 2,000元 /下午6點至 翌日上午8點 |
| GA07 | 巷弄長照站 喘息服務 | 170元 /1小時 |
| GA09 | 居家喘息服務 | 770元 /2小時 |
✳︎ 離島及原住民地區支付價格加計20%
三、誰可以申請長照服務？
經各縣市長照管理中心評估，符合「長照需要等級2級以上」者，且同時符合下列任一身分即可：
- 65 歲以上老人
- 55 歲以上原住民
- 50 歲以上失智症者（自 2026/01/01 起，納入 49 歲以下失智症者）
- 失能的身心障礙者
- 自 2026/01/01 起，急性後期整合照護計畫之收案對象也納入其中
★台灣長照的分級標準：
根據失能程度將需要照顧者分為 1至8級，數字越大代表失能程度越嚴重。評估由長期照顧管理中心的照顧管理專員進行，並依據失能等級核定補助額度。
- 等級劃分：共分為1到8級，由輕至重。
- 評估方式：由縣市政府的長期照顧管理中心或社區整合型服務中心進行到宅評估，評估項目包括日常生活活動功能（ADL）及工具性日常生活活動功能（IADL）等。
- 級數對應：
- 第1級：無給付額度，但符合資格者仍可獲得部分服務。
- 第2至8級：可依據等級申請不同的長照服務補助額度，等級越高，補助金額越多。
四、長照服務申請流程
1.提出申請： (四選一申請)
- 撥打 1966 長照專線
- 聯絡所在地「長期照顧管理中心」
- 住院期間聯絡出院準備銜接長照服務小組
- 各縣市的長照線上申請 – 由受理單位建立案件、安排到府評估時間
2.到府評估：照管專員完成評估後，確認長期照顧需要等級及長期照顧服務給付額度
3.擬定照顧計畫：與個案管理員討論需要的服務項目，擬定照顧計畫及連結服務
4.接受長照服務：由長照服務特約單位提供服務
▼ 長照服務給付額度表： 資料來源-衛福部長照專區
| 長照等級 | 照顧及專業服務 | 輔具服務與居家 無障礙改善（年） | 喘息服務 （年） |
| 第2級 | 10,020元 | 40,000元 | 32,340元 |
| 第3級 | 15,460元 | 40,000元 | 32,340元 |
| 第4級 | 18,580元 | 40,000元 | 32,340元 |
| 第5級 | 24,100元 | 40,000元 | 32,340元 |
| 第6級 | 28,070元 | 40,000元 | 32,340元 |
| 第7級 | 32,090元 | 40,000元 | 32,340元 |
| 第8級 | 36,180元 | 40,000元 | 48,510元 |
✳︎各級別交通接送給付額度第一區：1,680元/第二區：1,840元/第三區：2,000元/第四區：2,400元
（根據居住地縣市鄉鎮分區）
✳︎根據經濟狀況（第三類／第二類）在給付額度內給予不同補助，第一類政府全額補助，第二類自付5 ~ 10%，第三類自付16 ~ 30%。
五、申請長照服務需準備的文件
- 身分證明： 被照顧者及主要照顧者的身分證或戶口名簿影本
- 醫療證明： 近三個月內診斷證明書、病歷摘要或相關疾病診斷證明書。
- 資格證明： 身心障礙證明、低收入戶或中低收入戶證明（用於申請補助）。
- 其他證明：外籍家庭看護工需提供聘僱許可函影本，若申請人為身心障礙者或中低收入戶，須提供相關證明文件。
✳︎住院中由醫院出院準備團隊先評估與轉介，返家後銜接長照，若手邊有出院摘要/醫療證明可備查，可加速個管掌握情況
✳︎不同地區的申請標準與流程可能有所不同，建議申請前可撥打1966長照專線，由專人協助查詢與申請。
六、長照服務常見Q＆A
1. 家裡有申請外籍看護工可以申請長照嗎？
可以！可申請照顧及專業服務(使用除居家服務以外之照顧組合，且額度為照顧及專業服務額度的30%)、交通接送、輔具與無障礙環境評估，還有當外籍看護工請假休息時也可以申請喘息服務。
2. 申請從哪裡開始最快？
直接撥打1966服務專線，或請出院準備小組銜接。
3. 失智症幾歲可申請長照服務？
50 歲以上失智症者，自 2026/01/01 起納入 49 歲以下失智症者，不再僅限於 50 歲以上者。這項政策調整旨在將早發性失智症患者以及因中風等原因導致失能的年輕族群納入長期照顧體系，為更多人提供長照資源與支持。
長照補助那個照顧及專業服務的錢是每個月給的嗎還是跟輔具一樣每年算
您好，長照補助中的「照顧及專業服務」費用是採每月給付的。而「輔具服務及居家無障礙環境改善」以及「喘息服務」的額度則是每年計算的喔！
長照2.0這個看到好多服務項目喔 那是不是每個都能申請啊 還是要看評估結果才能用啊有點不懂耶
您好！長照2.0的服務項目非常多元，但並非所有服務都能隨意申請喔。主要會由長期照顧管理中心的照顧管理專員到府進行評估。他們會根據您的實際失能程度，核定您的「長照需要等級」，並以此來擬定專屬的「照顧計畫」。
這個照顧計畫中會明確列出您可以使用的服務項目以及相應的給付額度，所以是依據評估結果來決定您能申請哪些服務的。
這篇寫得蠻清楚的耶 可是我還是有點搞不太懂我家裡的狀況到底適合哪種服務啊 還有那個補助額度是要怎麼算比較快知道啊
您好，很高興這篇文章對您有幫助！
由於長照服務的規劃是「以人為本」的，會根據每個家庭的實際需求和被照顧者的失能程度來量身打造，所以最快且最準確的方式，是透過專業評估來確認您家裡適合哪種服務，以及能夠獲得的補助額度喔。
您可以直接撥打「1966」長照專線，會有專人協助您申請到府評估。照管專員會到家中進行詳細評估，確認長期照顧需要等級（從第2級到第8級），並依此核定您可使用的長照服務給付額度。等級越高，可申請的補助金額也會越多。
希望這個資訊能幫助您更進一步了解並申請到適合的長照服務！
您好，感謝這篇文章詳細介紹長照2.0的各項服務，內容非常實用。想請教一下，文章中提到失能等級會影響補助額度，請問在實際申請時，評估的標準會很嚴格嗎？如果對評估結果有疑問，是否有申訴或複查的機制呢？謝謝您。
您好，很高興這篇文章對您有所幫助！
關於您詢問長照服務的失能等級評估標準是否嚴格，以及是否有申訴或複查機制，這部分文章中雖然沒有詳細說明評估的嚴格程度，但有提到評估會由長期照顧管理中心的照顧管理專員，依據日常生活活動功能（ADL）及工具性日常生活活動功能（IADL）等項目進行專業評估，並核定補助額度。這表示評估是依循一定的專業標準和指標進行的。
至於對評估結果有疑問時，是否有申訴或複查的機制，雖然文章中未提及，但通常政府提供的服務都會有相關的諮詢與申訴管道。
建議您直接撥打1966長照專線，或是聯繫您所在地的長期照顧管理中心。他們會是提供您最即時、最詳細且個人化資訊的最佳窗口，能夠針對您的具體情況給予專業的說明與協助。謝謝您的提問！
長照2.0不是現金補助那我要怎麼知道我能用什麼服務
您好！長照2.0確實不是直接發放現金，而是提供與服務相連動的給付。
您想知道能使用哪些服務，會需要透過以下步驟來確認：
1. 提出申請：您可以撥打1966長照專線，或是聯絡所在地的長期照顧管理中心。
2. 到府評估：在您提出申請後，會由照管專員到府進行評估。他們會根據您的失能程度，確認您的長期照顧需要等級，並核定您可以使用的服務給付額度。
3. 擬定照顧計畫：接著，個案管理員會與您討論您的實際需求，並根據核定的額度，為您擬定一份專屬的「照顧計畫」，其中會包含您可以使用的各項服務項目。
4. 接受長照服務：最後，就會由長照服務的特約單位，依照這份照顧計畫提供您所需的服務了。
總之，您會透過專業評估和個案管理員的協助，來了解並獲得最適合您的長照服務喔！
長照2.0服務好多種喔 都看得我眼花撩亂了 想問一下如果家裡長輩是那種輕度失能的啊 平常白天有去日照中心 那晚上或週末時間 還有沒有什麼其他的服務可以搭配著用啊 還是說只能選一種服務啊 感覺要搞懂這些很燒腦耶
您好，很理解您對於長照2.0服務項目感到有些複雜。針對您家長輩白天已在日照中心的情況，晚上或週末時間確實還有其他服務可以搭配運用喔！長照2.0並不是只能選擇一種服務，而是會根據長輩的失能程度和實際需求，由個案管理員協助評估後，擬定一份「照顧計畫」，並在核定的額度內，彈性組合不同的服務項目。
例如，您可以考慮以下幾種服務：
居家服務：可以安排照顧服務員在晚上或週末到家中提供協助，包含身體清潔、日常照顧等。
小規模多機能服務：除了日間照顧，這項服務還提供夜間住宿服務，如果臨時有夜間照顧需求，每個月最多可以使用15天。
家庭托顧：將長輩送到照顧服務員的住所接受照顧，這也可以作為晚上或週末的照顧選擇。
喘息服務：如果主要照顧者需要在晚上或週末休息，可以申請居家喘息服務，讓受過訓練的照顧服務員到家中提供短期照顧；或是選擇小規模多機能夜間喘息服務，讓長輩在夜間有專業照護。
建議您可以撥打1966長照專線，由專業人員協助您評估長輩的實際需求，並規劃最適合的照顧計畫，讓長輩獲得最妥善的照顧，同時也能減輕您的負擔。
長照2.0的服務好多喔 那如果我們家長輩是輕微失能 也能申請到這些服務嗎還是有什麼限制啊 我看它有分級好像有點複雜耶
您好！了解您對長照2.0服務的疑問。針對您家長輩輕微失能的情況，是可以申請長照服務的喔！
長照2.0服務主要針對經評估符合「長照需要等級2級以上」的對象提供。
長照的失能等級分為1到8級，數字越大代表失能程度越嚴重。申請後，會有長期照顧管理中心的照管專員到府進行評估，確認長輩的失能等級，並依據評估結果核定可以使用的服務及給付額度。
雖然第1級沒有給付額度，但只要評估為第2級以上，就可以依據核定的額度來使用各項長照服務，包含您提到的照顧及專業服務、交通接送、輔具服務及喘息服務等。等級越高，可以獲得的補助金額也會越多。
您不需要擔心分級複雜，照管專員會協助您了解並擬定最適合長輩的照顧計畫。若有任何疑問，也可以隨時撥打1966長照專線諮詢喔！
您好，謝謝這篇詳細的長照2.0介紹。想請問在申請長照服務後，到府評估的環節，家屬可以提前準備哪些資料或細節，會讓評估過程更為順利，並確保能完整反映長輩的實際需求呢？感謝您的分享！
您好，很高興這篇文章對您有幫助！
為了讓到府評估的過程更為順利，並確保能完整反映長輩的實際需求，您可以提前準備以下文件和細節：
1. 身分證明：請備妥被照顧者及主要照顧者的身分證或戶口名簿影本。
2. 醫療證明：建議準備近三個月內的診斷證明書、病歷摘要或相關疾病診斷證明書。若長輩有住院紀錄，出院摘要或醫療證明也會非常有幫助，能加速照管專員掌握長輩的健康狀況。
3. 資格證明：如果符合身心障礙、低收入戶或中低收入戶等資格，請準備相關證明文件，這會影響您申請的補助額度。
4. 其他證明：若家中有聘僱外籍家庭看護工，請提供聘僱許可函影本。
除了上述文件，在照管專員到府評估時，也建議您詳細說明長輩日常生活的實際狀況，例如進食、沐浴、穿衣、如廁、移動等方面的困難，以及是否有特殊照護需求或行為困擾。清楚地表達長輩的需求與家庭照顧上的挑戰，將有助於照管專員更精準地評估失能等級，並擬定最適合的照顧計畫。
希望這些建議對您有所幫助！
我家裡長輩有失能狀況可以直接申請嗎還是要先評估
您好，家中的長輩若有失能狀況，需要先經過評估才能申請長照服務喔。您可以撥打1966長照專線，或聯絡您所在地的「長期照顧管理中心」提出申請，之後會有照管專員到府進行評估，確認長照需要等級及服務給付額度，並協助您擬定照顧計畫。
您好，非常感謝您詳細說明長照2.0的各項服務與申請方式。我想請問，如果長輩的失能等級是第2級，但家庭經濟狀況是屬於第三類，那麼自付額的比例大概會是多少呢？謝謝您的協助。
您好，感謝您的提問。根據長照2.0的規定，如果長輩的失能等級是第2級，且家庭經濟狀況屬於第三類，那麼在給付額度內的自付額比例會是16%至30%。實際的自付金額會依您所使用的服務項目和數量而定。
長照2.0申請後如果家人狀況有變化 會重新評估嗎 還是就固定那些服務可以用
您好，長照2.0的服務內容是會根據被照顧者的實際狀況進行評估並擬定照顧計畫的。如果家人狀況有變化，您可以聯繫原先負責的個案管理員，他們會協助您重新評估，並依據新的失能等級和需求調整照顧計畫與服務項目。這樣可以確保您的家人持續獲得最符合當下需求的照顧服務。
長照2.0的服務好多種喔 我家裡長輩是輕微失能 這樣可以申請哪些服務啊 有沒有推薦哪一種比較適合的啊
您好，了解您家中長輩是輕微失能的情況。長照2.0服務的申請會先由長照管理中心進行專業評估，確認長輩的「長照需要等級」是否為2級以上，這樣才能核定可使用的服務項目與額度喔！
針對輕微失能的長輩，以下服務類型會是很好的選擇：
1. 照顧及專業服務：
* 居家服務：讓受過訓練的照顧服務員到府協助，維持長輩在家中的獨立生活。
* 日間照顧：如果長輩喜歡社交活動，白天到日照中心能獲得照顧、餐飲，並參與健康促進及文康活動。
* 專業服務：例如「IADLs復能、ADLs復能照護」，由物理治療師等專業人員提供指導，幫助長輩維持或提升自我功能。
2. 輔具服務及居家無障礙環境改善服務：評估並提供適合的輔具，或是改善居家環境，讓長輩在家中更安全、行動更便利。
3. 交通接送服務：協助長輩往返醫療院所或社區活動，提升生活品質。
建議您撥打1966長照專線，由專人協助安排到府評估，就能根據長輩的實際需求，規劃最適合的照顧計畫喔！
長照2.0補助是不是會看收入去決定
您好，是的，長照2.0的補助會根據您的經濟狀況來決定自付額的比例。
根據文章內容，政府會將申請對象分為不同的類別：
– 第一類：政府會全額補助。
– 第二類：需要自付5%到10%的費用。
– 第三類：需要自付16%到30%的費用。
這表示您的收入確實會影響您可以獲得的補助比例。
長照2.0看下來服務好多喔 我家裡長輩好像符合資格 但不確定要怎麼選服務比較好
您好！長照2.0的確提供了多樣化的服務，讓有需要的家庭能夠獲得完善的照顧。
您不需要擔心如何選擇服務，因為在申請長照服務後，會有專業的照管專員到府進行評估，確認長輩的失能等級與需求。之後，個案管理員會與您討論，根據長輩的實際狀況和您的家庭需求，共同擬定一份「照顧計畫」，並連結適合的服務項目。
您可以透過以下方式提出申請，這是踏出第一步最快的方式：
1. 撥打1966長照專線。
2. 聯絡所在地「長期照顧管理中心」。
3. 如果長輩正在住院，可以聯繫醫院的「出院準備銜接長照服務小組」。
這些專業人員都會協助您，讓長輩獲得最妥善的照顧，同時也能減輕家庭的負擔。
您好，文章中提到申請長照服務需要符合「長照需要等級2級以上」，請問這個等級是如何評估的呢？謝謝您的說明。
您好，長照服務的等級評估是由縣市政府的長期照顧管理中心或社區整合型服務中心的照顧管理專員進行到宅評估。評估項目主要包括日常生活活動功能（ADL）及工具性日常生活活動功能（IADL）等，並依據失能程度將需要照顧者分為1到8級，數字越大代表失能程度越嚴重喔！